Tests de Personal Subalterno/a (Colección 2023)

Colección de preguntas de Personal Subalterno/a extraídas de exámenes oficiales recientes (Colección 2023)

• Test 1
• Test 2
• Test 3
• Test 4
• Test 5
• Test 6
• Test 7
• Test 8
• Test 9
• Test 10

Test 10 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - El principal objetivo de control de accesos es:

a)		Obtener información de cuantas personas acceden al edificio diariamente.
b)		La información al ciudadano sobre el lugar al que se debe dirigir.
c)		Minimizar o descartar riesgos de seguridad derivados de entradas y salidas no autorizadas.
d)		Favorecer el uso de la administración electrónica.

2 - Indique la secuencia que está ordenada de mayor a menor:

a)		14/36 - 10/16 - 3/4 - 1/3 – 1/2.
b)		3/4 - 10/16 - 1/2 - 14/36 - 1/3.
c)		1/3 - 14/36 - 1/2 - 10/16 – 3/4.
d)		1/2 - 10/16 - 14/36 – 3/4 - 1/3.

3 - Según el consejo internacional de archivos (ICA/CIA), la palabra “archivo” se refiere a:

a)		Conjunto de documentos sean cuales sean su fecha, su forma y su soporte material, producidos o recibidos por toda persona física o moral, y por todo servicios u organismo público o privado, en el ejercicio de su actividad, y son, ya conservados por sus creadores o por sus sucesores para sus propias necesidades, ya transmitidos a la institución de archivos competente en razón de su valor archivístico.
b)		Institución responsable de la acogida, tratamiento, inventariado, conservación y servicio de los documentos.
c)		Edificio o parte de edificio donde los documentos son conservados y servidos.
d)		Tiene las tres acepciones anteriores.

4 - Si un ciudadano solicita información acerca de los fines o competencias de un órgano:

a)		Deberá acreditar su legitimación.
b)		Podrá recibir dicha información sin acreditar estar legitimado.
c)		Dependerá del órgano al que se refiera.
d)		Podrá recibir dicha información si es interesado o representante del interesado.

5 - Cuál es la finalidad del acuse de recibo en un envío:

a)		Saber el peso del envío.
b)		Saber a qué hora se hizo el envío.
c)		Saber quién recibió el envío, así como la fecha de recepción.
d)		Saber quién hizo el envío, así como la fecha de envío.

6 - El canutillo es un tipo de:

a)		Grapado.
b)		Encuadernado.
c)		Plastificado.
d)		Máquina destructora.

7 - Son máquinas reproductoras:

a)		La guillotinadoras.
b)		Las encuadernadoras.
c)		Los escáneres.
d)		Las plastificadoras.

8 - De acuerdo con las garantías que se otorgan al envío, los servicios postales se clasifican en:

a)		Servicios de envíos generales y urgentes.
b)		Servicios de envíos generales y rápidos.
c)		Servicios de envíos ordinarios, certificados y especiales.
d)		Servicios de envíos generales, certificados y con valor declarado.

9 - Indique cuál de las siguientes funciones realiza un subalterno:

a)		Procurar que las instalaciones funcionen correctamente.
b)		Revisar y leer los Boletines Oficiales.
c)		Poner en conocimiento de su jefe inmediato que alguna instalación está averiada.
d)		Reparar las instalaciones cuando no funcionen (agua, luz, etc.).

10 - Según el vigente Reglamento de instalaciones de protección contra incendios, ¿de qué están compuestos los sistemas de bocas de incendio equipadas (BIE)?

a)		De una red de tuberías para la evacuación de agua.
b)		De mangueras planas.
c)		De una red de tuberías para la alimentación de agua y las BIE necesarias.
d)		No existen sistemas de bocas de incendio equipadas.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA:

Test 9 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - No es cierto que la ronda de seguridad:

a)		Incluya verificar el estado general de las instalaciones en materia de seguridad.
b)		Se pueda realizar en cualquier momento de la jornada.
c)		Se realice recorriendo planta a planta, inspeccionando y asegurando cada una de ellas.
d)		Incluya comprobar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas de detección y alarma.

2 - La ronda se realizará con carácter general:

a)		Siempre que lo justifiquen razones de seguridad.
b)		Se efectuarán diferentes rondas distribuidas en varias ocasiones durante la jornada laboral.
c)		Tendrá lugar en la apertura y cierre del edificio al inicio y finalización de la jornada laboral diaria.
d)		Los ordenanzas o conserjes no tienen entre sus funciones habituales la necesidad de llevar a cabo rondas.

3 - La trasmisión telefónica de material escaneado impreso (tanto texto como imágenes) normalmente a un número de teléfono conectado a una impresora o a otro dispositivo de salida, se denomina:

a)		Correo electrónico con archivo adjunto.
b)		Fax.
c)		Fotocopiadora con función escáner.
d)		Envío telefónico mediante escáner.

4 - Indique las formas correctas de atención al público:

a)		Presencial, telefónica, telegráfica y telemática.
b)		Personal, telefónica y telemática.
c)		Personal, telefónica, telemática y automática.
d)		Ninguna de las anteriores es correcta.

5 - Con respecto al emplazamiento de los extintores, ¿qué condiciones se deben cumplir según el vigente Reglamento de instalaciones de protección contra incendios?

a)		Deben ser fácilmente visibles y accesibles.
b)		Deben situarse, preferentemente, sobre soportes fijados a paramentos verticales, de modo que la parte superior del extintor quede situada entre 80 cm y 120 cm sobre el suelo.
c)		Deben estar situados próximos a los puntos donde se estime mayor probabilidad de iniciarse el incendio.
d)		Todas las respuestas anteriores son correctas.

6 - Las puertas de emergencias deberán:

a)		Estar cerradas con llave en todo momento.
b)		Ser correderas o giratorias.
c)		Abrirse hacia el exterior y no deberán estar cerradas de forma que cualquier persona que necesite utilizarlas, en caso de urgencia, pueda abrirlas.
d)		Todas son falsas.

7 - Tengo que comprar hojas para poder imprimir 4 tomos de 102 hojas cada uno, 2 tomos de la mitad de hojas que el anterior y 6 tomos de 25 hojas. Si quiero disponer de un 10% más de hojas de margen por si se estropean algunas, ¿cuántas hojas debería comprar?

a)		1.024.
b)		660.
c)		726.
d)		835.

8 - Según el ciclo vital o distintas edades de los documentos, ¿qué tipo de archivo se debe conservar de manera indefinida?

a)		Archivo de gestión o de oficina.
b)		Archivo central.
c)		Archivo histórico.
d)		Ninguno de los anteriores.

9 - Que es la información administrativa:

a)		Es el cauce adecuado a través del cual los ciudadanos pueden acceder al conocimiento de sus derechos y obligaciones y a la utilización de los bienes y servicios públicos.
b)		Es un conjunto de medios que la Administración pone en manos del ciudadano para hacer efectiva la comunicación.
c)		La vía necesaria para poder acceder a la Administración.
d)		Todas las respuestas son correctas.

10 - Cuando la persona que quiere acceder tiene que entregar o llevarse objetos o mercancías deberá acreditar:

a)		Si tiene alguna enfermedad contagiosa.
b)		La procedencia y destino de los materiales, así como su identificación.
c)		Su dirección personal en caso de devolución.
d)		Que está dado de Alta en la Seguridad Social.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA:

Test 8 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - ¿Cuál es el resultado de realizar las siguientes operaciones? 3 + (201/3) -60= ¿?

a)		8.
b)		10.
c)		24.
d)		30.

2 - ¿Cuál de los siguientes programas informáticos está orientado para la gestión del correo electrónico?

a)		Microsoft Excel.
b)		Thunderbird.
c)		LibreOffice.
d)		TeamViewer.

3 - Se incluye en el ámbito del servicio postal universal las actividades de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de cartas y tarjetas postales que contengan comunicaciones escritas en cualquier tipo de soporte:

a)		Sin excepción.
b)		De hasta 2 kg de peso.
c)		De entre 100 y 1000 gramos.
d)		De hasta 10 kg de peso.

4 - Señale la respuesta correcta. El tamaño de papel A3 tiene las siguientes medidas:

a)		210 x 148 mm.
b)		420 x 297 mm.
c)		297 x 210 mm.
d)		353 x 250 mm.

5 - Las dimensiones máximas de una carta en sobre, son:

a)		Largo+ Alto+ Ancho = 200 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm.
b)		Largo+ Alto+ Ancho = 200 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 105 cm.
c)		Largo+ Alto+ Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
d)		Largo+ Alto+ Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.

6 - La resma es:

a)		Un tipo de papel.
b)		Una medida tradicional para contar hojas de papel.
c)		Un formato de papel.
d)		El papel sobrante después del guillotinado.

7 - El emplazamiento del extintor se hará de modo que la parte superior del mismo quede situada:

a)		A 1,70 metros del suelo.
b)		Por encima de los 90 cm. del suelo.
c)		Entre 1,00 y 1,20 metros del suelo.
d)		Entre 80 cm. y 120 cm. del suelo.

8 - Además de informar que otra función debe hacer el personal subalterno con los visitantes:

a)		Orientar.
b)		Presentar.
c)		Dirigir.
d)		Convencer.

9 - Entre otras, la atención personalizada al ciudadano comprende funciones de:

a)		Orientación e información.
b)		Recepción de las sugerencias formuladas.
c)		Recepción de quejas.
d)		Todas las respuestas son correctas.

10 - Uso del lenguaje administrativo, reglas de acentuación, señale respuesta que contenga todas las palabras correctamente escritas:

a)		Cráter, resúmen, jueves, Cónsul.
b)		Aúllan, Cónsul, Azúcar, Carácter.
c)		Fráncia, Tomáte, ecología, Gallína.
d)		Todos contienen errores de acentuación.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA:

Test 7 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - Los instrumentos de mejora de la calidad de los servicios públicos en los que cada órgano explicitará por escrito y difundirá los compromisos de servicio y estándares de calidad a los que se ajustará la prestación de sus servicios en función de los recursos disponibles, se denomina:

a)		Carta de los Derechos de los Ciudadanos.
b)		Carta de Calidades del Servicio Público.
c)		Carta de Servicios.
d)		Carta de Petición de un Servicio Público.

2 - Uno de los siguientes tipos de encuadernadora NO existe:

a)		De canutillo.
b)		De espiral.
c)		De rotativa.
d)		Térmica.

3 - ¿En qué año realizó Chester Carlson la primera copia xerográfica?

a)		1936.
b)		1938.
c)		1940.
d)		1942.

4 - La apertura y cierre de locales, así como la custodia de llaves, es una función propia de:

a)		El vigilante de seguridad.
b)		El conserje.
c)		El personal encargado de limpieza.
d)		El director de la institución.

5 - El máximo responsable en caso de emergencias es:

a)		Jefe de equipo de primera intervención.
b)		Jefe de Emergencias.
c)		Jefe del Equipo de Alarma y Evacuación.
d)		Jefe de Primeros Auxilios.

6 - Señala la opción incorrecta. Cuando el ordenanza y conserje realiza una llamada debe seguir los pasos que se indican a continuación.

a)		Mantener al usuario en espera.
b)		Saludar.
c)		Aplicar la técnica de escucha activa.
d)		Justificar la llamada.

7 - En cuanto al manejo de los extintores:

a)		Comprobar la viabilidad.
b)		Comprobar si tiene anilla de seguridad.
c)		Comprobar el tipo de extintor antes de usar.
d)		Todas son correctas.

8 - ¿Qué masa pueden tener los extintores portátiles?

a)		Como máximo 25 kg.
b)		No superior a 10 kg.
c)		Igual o inferior a 15 kg.
d)		Igual o inferior a 20 kg.

9 - Cuáles son las principales funciones de un subalterno:

a)		Custodiar las instalaciones, el mobiliario y el material.
b)		Todas son correctas.
c)		Recibir y distribuir documentos, objetos y correspondencia.
d)		Resolver las dudas de los usuarios.

10 - La información administrativa podrá ser:

a)		General o particular.
b)		General, particular y asertiva.
c)		General, específica y pasiva.
d)		General, particular y automática.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: