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Test 7 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

Test 7 Personal Subalterno/a (Colección 2023)

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos



1 - Los instrumentos de mejora de la calidad de los servicios públicos en los que cada órgano explicitará por escrito y difundirá los compromisos de servicio y estándares de calidad a los que se ajustará la prestación de sus servicios en función de los recursos disponibles, se denomina:
a) Carta de los Derechos de los Ciudadanos.
b) Carta de Calidades del Servicio Público.
c) Carta de Servicios.
d) Carta de Petición de un Servicio Público.



2 - Uno de los siguientes tipos de encuadernadora NO existe:
a) De canutillo.
b) De espiral.
c) De rotativa.
d) Térmica.



3 - ¿En qué año realizó Chester Carlson la primera copia xerográfica?
a) 1936.
b) 1938.
c) 1940.
d) 1942.



4 - La apertura y cierre de locales, así como la custodia de llaves, es una función propia de:
a) El vigilante de seguridad.
b) El conserje.
c) El personal encargado de limpieza.
d) El director de la institución.



5 - El máximo responsable en caso de emergencias es:
a) Jefe de equipo de primera intervención.
b) Jefe de Emergencias.
c) Jefe del Equipo de Alarma y Evacuación.
d) Jefe de Primeros Auxilios.



6 - Señala la opción incorrecta. Cuando el ordenanza y conserje realiza una llamada debe seguir los pasos que se indican a continuación.
a) Mantener al usuario en espera.
b) Saludar.
c) Aplicar la técnica de escucha activa.
d) Justificar la llamada.



7 - En cuanto al manejo de los extintores:
a) Comprobar la viabilidad.
b) Comprobar si tiene anilla de seguridad.
c) Comprobar el tipo de extintor antes de usar.
d) Todas son correctas.



8 - ¿Qué masa pueden tener los extintores portátiles?
a) Como máximo 25 kg.
b) No superior a 10 kg.
c) Igual o inferior a 15 kg.
d) Igual o inferior a 20 kg.



9 - Cuáles son las principales funciones de un subalterno:
a) Custodiar las instalaciones, el mobiliario y el material.
b) Todas son correctas.
c) Recibir y distribuir documentos, objetos y correspondencia.
d) Resolver las dudas de los usuarios.



10 - La información administrativa podrá ser:
a) General o particular.
b) General, particular y asertiva.
c) General, específica y pasiva.
d) General, particular y automática.





Preguntas acertadas:

Preguntas falladas:

Preguntas no contestadas:

NOTA:

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