Examen parte 1 una plaza de Conserje Ayuntamiento de Molina de Segura (Murcia) 29/11/2022

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.33 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - En cuanto al control de accesos a visitantes. Diga cuál de las siguientes afirmaciones es correcta.

a)		El o la conserje de una oficina recibe y ayuda a las personas que visitan esa oficina.
b)		El o la conserje de una oficina no tiene por qué ayudar a las personas que visitan la oficina.
c)		Es imposible que ninguna persona visite la oficina.

2 - De los tipos de comunicación, verbal y no verbal ¿A cuál de ellos pertenece el correo electrónico?

a)		No verbal.
b)		Verbal.
c)		El correo electrónico no pertenece a ningún tipo de comunicación.

3 - El puesto de trabajo debe estar limpio y ordenado. Diga cuál de las siguientes respuestas es correcta.

a)		No es importante mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado.
b)		Sí, el puesto de trabajo debe estar limpio y ordenado.
c)		No, ese no es trabajo del conserje.

4 - ¿Cuál es la Ley que dice cómo son los procedimientos administrativos?

a)		Ley 39/2015 del 1 de octubre del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.
b)		Ley 13/2005 del 1 de julio del matrimonio homosexual.
c)		La Constitución.

5 - ¿Cómo se llama el documento que es un conjunto de acciones para conseguir la igualdad?

a)		Plan estratégico de Igualdad de oportunidades.
b)		Plan Regional de Gobierno Abierto.
c)		Plan de Política Territorial.

6 - ¿Qué es la empatía?

a)		La empatía es cuando somos muy simpáticos.
b)		La empatía es cuando nos ponemos en el lugar de quien habla.
c)		La empatía es cuando no tenemos sentimientos hacia otras personas.

7 - Un conserje debe recibir a las personas visitantes:

a)		Saludando de forma agradable y educada.
b)		No escuchando con atención.
c)		Levantando la voz, gritando para que nos oigan.

8 - Abrir la puerta a una persona que quiere entrar y saludar con respeto y educación:

a)		Se llama cortesía.
b)		Se llama descortesía.
c)		No tiene que hacerlo un conserje.

9 - La correspondencia es el conjunto de cartas y paquetes que llegan y salen de una Administración Pública:

a)		Es una afirmación correcta.
b)		No es una afirmación correcta.
c)		En la Administración no hay correspondencia.

10 - ¿Cómo se llaman los documentos que acompañan a las cartas?

a)		Anexos.
b)		Etiquetas.
c)		Las cartas no pueden llevar documentos que las acompañen.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: