1 - ¿Cuál es una causa psicológica que se da en los fallos en la comunicación?
Utilizamos un lenguaje demasiado técnico.
No vocalizamos adecuadamente.
Enviamos mensajes mal elaborados.
Estamos a la defensiva.
2 - Dentro de los elementos de la comunicación, en el ámbito de la Administración cuando nos comunicamos con una persona, y en concreto, cuando hablamos del lenguaje en el que emitimos el mensaje (técnico, sencillo...). ¿A qué elemento de la comunicación nos estamos refiriendo?
Emisor.
Canal.
Receptor.
Código.
3 - ¿Cómo debe realizarse la limpieza de baldosas?
Mediante una bayeta húmeda impregnada en jabón y, posteriormente, se procederá a su aclarado con otra bayeta limpia.
Mediante un limpiador cremoso que se extenderá sobre las mismas, con ayuda de un paño húmedo, y posteriormente se procederá a su aclarado.
Mediante un estropajo que contenga detergente bactericida.
Mediante una bayeta impregnada en líquido de pulir, y posteriormente secándose con un paño adecuado a este fin.
4 - En el área de electricidad, los conmutadores:
Son aparatos que disponen de los elementos de cierre o recubrimiento de la luminaria en la dirección de la radiación luminosa.
Son aparatos que contienen un mecanismo que corta la corriente cuando se produce una derivación a la tierra.
Son aparatos que interrumpen un circuito para establecer contactos con otra parte de éste a través de un mecanismo interior que dispone de dos posiciones: conexión y desconexión.
Son aparatos generadores de corriente eléctrica alterna que convierten la energía mecánica en energía eléctrica.
5 - En materia de electricidad. ¿Cuál de los siguientes mecanismos está destinado a la protección de las personas?
Conmutador.
Diferencial.
Fusible.
Interruptor.
6 - En una instalación eléctrica. ¿Cómo identificaremos el cable de toma a tierra?
Azul.
Negro.
Marrón.
Bicolor.
7 - En relación con los útiles y herramientas de fontanería ¿qué llave sería la más adecuada para tubos redondos, bien sea para sujetarlos o para hacerlos girar, y en general, para apretar y aflojar tuberías?
La llave grip de correa.
La llave grip.
La llave dullan.
La llave stillson.
8 - No es un elemento básico de una fotocopiadora:
Panel de control.
Alimentador recirculante de documentos.
Teclas numéricas.
Tambor.
9 - En el interior de una máquina multicopista, ¿para qué sirven las aletas de alineación del papel?
Para encender y apagar la máquina.
Para acumular las copias impresas.
Para alinear el borde anterior de las copias impresas.
Se subirán o bajarán dependiendo del tipo de papel.
10 - En relación con las teclas de función más comunes a la mayoría de las fotocopiadoras, en el caso de que se quisiera cambiar las opciones de usuario y las opciones de copia estándar, se utilizaría: