Test 5 CORREOS TEMA 7 Procesos de entrega - Parte 1: Entrega en URO y USE 2021-22

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Liquidación de Unidades es correcta?

a)		Liquidadas todas las secciones es conveniente comprobar que no quedan envíos pendientes de liquidar en el menú de SGIE>>Control/Consultas>>Consulta Liquidación Actual de la Unidad.
b)		Para realizar la liquidación de la Unidad hay que comprobar que los importes coinciden con los del módulo de Cierre de caja de IRIS.
c)		El Código de Control de Cobros impreso se envía a la Oficina de Referencia junto con los importes y los envíos entregados.
d)		Con los importes cuadrados se procede a realizar el cierre del reparto para su entrega a la Unidad de Liquidación desde el menú de IRIS>>Cierre>>Cierre de reparto>>Cierre definitivo>>Cerrar caja>>imprimir documentación.

2 - En USE, antes de salir a reparto el cartero comprobará que ha recogido los siguientes utensilios. Indica la opción falsa.

a)		Las llaves y documentación del vehículo.
b)		La documentación de calle (plano del recorrido).
c)		PDA con su funda y bandolera.
d)		Avisos de recibo sellados.

3 - Entre las incidencias, previas al reparto, que provocan el estacionamiento de envíos no se encuentra…:

a)		Rotura.
b)		Faltan Importes.
c)		Rehusado.
d)		Entrega Concertada.

4 - ¿Cuál de los siguientes documentos es admitidos para el pago de giros?

a)		Permiso de conducir.
b)		Tarjeta de asilo político.
c)		Carné consular.
d)		Pasaporte español.

5 - En las USE el cartero debe entregar a la vuelta del reparto los envíos acondicionados en función de la situación en la que vayan a quedar. Señala la opción correcta.

a)		Los envíos que vayan a pasar a Lista deben quedar con las indicaciones propias de los envíos avisados: se debe indicar siempre sobre el envío el motivo por el que no se ha efectuado la entrega, la fecha y hora de intento de entrega y debe constar también la firma e identificación del repartidor y su zona de reparto.
b)		En los envíos que han quedado en Depósito para cursar a la Oficina de Referencia se anotará también sobre el envío el motivo por el que no se ha realizado la entrega, la fecha y hora del primer intento de entrega, la firma del cartero, su identificación y el número de la zona de reparto.
c)		En los envíos Devueltos se indicará también sobre el envío la causa que impide su entrega, la fecha o sello de fechas, la firma e identificación del cartero y su número de zona. Para los envíos internacionales se utilizará la etiqueta CN05, que se adhiere en el anverso del envío, para hacer estas indicaciones.
d)		Las recogidas de envíos se pondrán a disposición del responsable o se llevarán a la oficina indicada, según el caso.

6 - Con carácter general, en URO la clasificación general a sección se realizará en el lugar que se indica en el siguiente esquema. Indica la opción incorrecta.

a)		Correspondencia ordinaria normalizada (hasta 24 secciones en mesa casillero, a partir de 25 secciones en casillero CN50).
b)		Correspondencia ordinaria no normalizada (hasta 14 secciones en mesa casillero, a partir de 15 secciones en casillero CNN50).
c)		Correspondencia IPC (hasta 24 secciones en mesa casillero diferenciada, s partir de 25 secciones en casillero CN50).
d)		Correspondencia registrada (hasta 14 secciones en mesa casillero diferenciada, a partir de 15 secciones en casillero CNN50).

7 - ¿Cuál es la opción correcta sobre la recepción de envíos a través del buzón electrónico de SGIE?

a)		El Buzón Electrónico de SGIE permite la recepción electrónica en la Unidad de Telegramas, Burofax, Avisos de Servicio, Reembolsos y Solicitudes de Recogida.
b)		El operador sabrá que tiene mensajes pendientes de tratar porque en la parte superior derecha de la pantalla hay una bandera de color azul, que se pone de color rojo cuando hay mensajes pendientes (esta bandera se actualiza cada 5 minutos).
c)		Cuando un mensaje es enviado a la impresora, el contador de “Pendientes” descuenta 1 y el de “Impresos” aumenta en uno. La ventana del contador de impresiones no debe cerrarse hasta que la cuenta de pendientes quede a cero. Pueden ordenarse otras impresiones mientras se está imprimiendo, estas quedarán en estado “Pendiente”.
d)		La impresión de los Burofax puede hacerse de uno en uno (marcando el check) o se pueden imprimir todos los comprendidos en una pantalla, pulsando “Seleccionar Todos” y a continuación “Imprimir”.

8 - ¿Qué hay que tener presente durante la clasificación de la correspondencia registrada y su grabación en SGIE sobre el nuevo servicio Correos MODIFY?

a)		Los datos se podrán modificar hasta que se haya recepcionado en SGIE como Alta en Unidad.
b)		Este servicio es un valor añadido que proporciona al cliente la opción de modificar datos, (a través de una WebApp), en cuanto a la recepción de su envío, ahora mismo sólo para Paq Premium.
c)		Por el momento, las funcionalidades disponibles son que el producto sea entregado en un CityPaq, en una oficina, a elegir, o modificar la dirección de entrega del envío dentro del ámbito nacional.
d)		Cuando se realice alguno de los cambios permitidos con MODIFY no es necesario que se reetiquete el envío ya que todas las modificaciones quedarán reflejadas en la PDA.

9 - Indica la opción verdadera sobre la recepción, alta y clasificación general en USE.

a)		Se utilizará el casillero CNN50 para almacenar envíos voluminosos.
b)		Como criterio general, todos los envíos de la USE deberían repartirse siempre al día, dejando 0 envíos pendientes.
c)		Las actividades de Recepción, Alta en SGIE y Clasificación General son tareas individuales.
d)		El proceso de Clasificación General, que consiste en separar los envíos en Secciones (si fuese preciso) y Distritos.

10 - Entre la documentación general de las URO no se encuentra…:

a)		Base de Datos actualizada del callejero de la Unidad compatible con la información requerida por los programas de clasificación automática de los Centros de Tratamiento Automatizados en las Unidades donde se esté recibiendo correspondencia clasificada a sección.
b)		Cuadrantes, plano y esquema del “Plan de contingencia” de la unidad.
c)		Lista de embarriado.
d)		Plano de la planta de la Unidad, donde quedarán identificadas y representadas las distintas zonas de trabajo.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: