Test 3 CORREOS TEMA 7 Procesos de entrega - Parte 1: Entrega en URO y USE 2021-22

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - Indica la opción incorrecta sobre el tratamiento de los Reenvíos y Buzones de vacaciones en USE.

a)		Las cartas urgentes ordinarias se liquidan como Buzón de vacaciones con dos intentos de entrega, pero no se avisan, sino que se introducen, según tamaño, en el sobre colector o caja directamente.
b)		Todos los reenvíos que se tratan en la USE se cursan individualmente (sin introducirlos de manera agrupada en un sobre colector).
c)		La USE (si no hay USE en la localidad será la URO) se encarga de repartir a domicilio las cajas preparadas por la Oficina con todos los envíos acumulados en un Buzón de vacaciones cuando ha vencido su plazo y el cliente no ha pasado por oficina a recoger estos envíos.
d)		En la fase de embarriado se deben detectar y tratar aquellos envíos de clientes que hayan contratado los servicios de Reenvío postal o Buzón de vacaciones.

2 - ¿Cómo se denomina el Plan de actuación para la limpieza y reparación de las bolsas de los carros de reparto, sacas de alcance, bandoleras…mediante acuerdo con la Fundación “A la par”?

a)		Plan Kyros.
b)		Plan Limbo.
c)		Plan Talos.
d)		Plan Tauro.

3 - El trabajo en las unidades de distribución tiene dos tareas claramente diferenciadas, tareas de carácter colectivo y tareas de carácter individual ¿Cuál de las siguientes no es una tarea de carácter individual?

a)		Embarriado.
b)		Descarga.
c)		Reparto.
d)		Liquidación con la PDA.

4 - Indica la opción correcta sobre Gestión de estacionados.

a)		El remitente tiene la opción de comunicar que el envío sea destruido. En tal caso se dará de alta en “Almacén de envíos para destruir” al envío y se creará una conducción a su pabellón de referencia con la coletilla “Para destruir”.
b)		Con la herramienta “Inventario de almacén“ se pueden comprobar los envíos que se encuentran en el almacén de forma física y compararlos con los que aparecen en el sistema.
c)		Los envíos podrán estar en situación de estacionados un máximo de 4 días laborables (120 horas).
d)		Los envíos con entrega exclusiva al destinatario (EED) y envíos con Prueba de entrega electrónica (PEE) cuando el remitente ha prerregistrado el documento de identidad del destinatario y este no indica en el momento de la entrega el número correcto en los 2 intentos que permite la PDA, el envío se estaciona automáticamente.

5 - Se pueden distinguir distintos tipos de Servicios rurales en función del tipo de relación que tienen con la Unidad que le entrega los envíos y en función de dónde quedan avisados los envíos no entregados. Los diferentes tipos son…:

a)		Tipo 1 (Rural Dependiente), Tipo 2 (Rural Integrado con Lista Propia), Tipo 3 (Rural con liquidación diferida).
b)		Tipo 1 (Rural Integrado), Tipo 2 (Rural Integrado sin Lista), Tipo 3 (Rural con liquidación diferida).
c)		Tipo 1 (Rural Integrado), Tipo 2 (Rural Integrado con Lista Propia), Tipo 3 (Rural con liquidación diferida).
d)		Tipo 1 (Rural Integrado), Tipo 2 (Rural Integrado con Lista Propia), Tipo 3 (Rural con asignación diferida).

6 - El casillero……. Se utiliza para la clasificación de paquetería.

a)		CP-8.
b)		CN-50.
c)		CNN-50.
d)		CD-14.

7 - Las Unidades de Distribución o CTAs que tienen encargada la tarea de recogida de buzones a través de lector óptico lo harán con la aplicación informática…:

a)		KYROS.
b)		MARABU II.
c)		HORUS.
d)		LIMBO.

8 - Existen diferentes tipos de Avisos de Llegada ¿Cuál de los siguientes no es uno de ellos?

a)		M4: Avisos de Llegada genéricos.
b)		M4O: Avisos de Llegada elaborados por las Oficinas.
c)		M4E: Avisos de Llegada utilizados en los procesos electorales.
d)		M4G: Avisos de Llegada de Giros (Envío de dinero).

9 - Señala la opción correcta sobre las particularidades en la entrega de algunos productos.

a)		Las cartas urgentes nacionales, Paq Ligero Nacional y Light Internacional tienen dos intentos de entrega a domicilio. El cartero recoge en la PDA los datos del receptor, su nombre y apellido, número del documento oficinal de identificación y el receptor firma en el espacio reservado al efecto en la PDA.
b)		El Paq Premium Internacional (antiguo EMS Postal Express) y el paquete EPG tienen dos intentos de entrega a domicilio. Como particularidad cabe señalar que los envíos EPG se reetiquetan al llegar a Madrid-Barajas.
c)		Los Paq Today, Paq Premium, y Paq Estándar tienen un intento de entrega a domicilio. La entrega se realiza mediante su depósito en el casillero domiciliario del destinatario, sin intentar la entrega personalizada ni recoger ninguna firma, pero estos envíos deben grabarse como entregados en la PDA.
d)		El Paquete Azul, si circula con valor declarado el destinatario podrá comprobar el contenido del envío en presencia del cartero antes de hacerse cargo del mismo si en la cubierta del envío consta la autorización del remitente, decidiendo una vez examinado si lo acepta o no. Esta opción de examinar el contenido con carácter previo no está permitida cuando el envío circule con reembolso.

10 - En la liquidación en SGIE de envíos registrados los colores indican el estado en que se encuentran cada una de las secciones. ¿Cuál de ellos es correcto?

a)		Color naranja: Significa que ya se ha practicado la liquidación sobre esa sección o que la sección no ha salido a reparto, es decir, que no se ha realizado la impresión de la Hoja de Reparto.
b)		Color morado: Indica que la sección está sin liquidar.
c)		Color azul: indica las secciones que solamente tengan pendientes de liquidar las relaciones de habituales provisionales.
d)		Color verde: indica las secciones que han sido pre-liquidadas desde la PDA.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: