Test 2 CORREOS TEMA 8 Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP's) 2021-22

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - Desde el menú Control/Consultas de SGIE se puede acceder a utilidades como…Indica la que no corresponde.

a)		Situación Actual de la Unidad.
b)		Cierre de reparto.
c)		Consulta Liquidación Actual de la Unidad.
d)		Consulta de Envíos.

2 - Señala la opción incorrecta sobre SIE Centros de Tratamiento.

a)		Los turnos a efectos estadísticos en el sistema abarcan los siguientes horarios: Mañana (de 7:00 a 15:00) – Tarde (de 15:00 a 23:00) – Noche (de 23:00 a 7:00).
b)		Si los datos a grabar tienen el valor 0 (cero), que es el que se muestra por defecto, habrá que entrar en la pantalla correspondiente y confirmarlos. Si no se abre la pantalla y se confirman, aunque su valor sea 0, la aplicación no los dará de alta y constaran como no grabados.
c)		Desde el menú SIE Centros de Tratamiento se puede acceder, para la recogida de datos de las diferentes áreas, a los submenús: UAM, Zona Logística, Buzones, STM, STA, UPR, Contenedores, Recursos Humanos.
d)		Los “días estadísticos” en centros de tratamiento contemplan desde las 09:00 horas del día “d” hasta las 09:00 horas del día siguiente. Es decir, incluye los turnos de mañana y tarde del día, más la noche del día siguiente.

3 - Señala la opción que no corresponde sobre la web comercial de Correos (www.correos.es).

a)		Dispone de dos menús, uno para particulares (amarillo) y otro para empresas (azul).
b)		Permite localizar envíos registrados, oficinas y consultar las tarifas vigentes.
c)		Permite el acceso al Portal de Devoluciones donde los clientes pueden realizar las devoluciones (logística inversa) de sus compras nacionales (Paq Retorno) e Internacionales (Paq Return Internacional) en unos sencillos pasos.
d)		Permite acceder a toda la información relacionada con las convocatorias de empleo de Correos.

4 - ¿A qué APP de Correos pertenece la siguiente definición? “Gracias a la App se puede disfrutar de experiencias audiovisuales en 3D mientras se disfruta y aprende sobre las diferentes temáticas de cada sello”.

a)		APP Correos.
b)		APP CityPaq.
c)		APP Sellos RA de Correos.
d)		APP Correos Modify.

5 - Sistema de gestión de turnos para los clientes que acuden a las Oficinas de Correos para hacer uso de los productos y servicios que en estas se comercializan. ¿A qué herramienta corporativa pertenece la definición?

a)		SGIE.
b)		SIGUA.
c)		QUENDA.
d)		IRIS.

6 - ¿Cómo utilizar la taquilla con la App CityPaq Partners?

a)		Elegir hueco>>Reservarlo>>Depositar la entrega.
b)		Depositar la entrega>> Elegir hueco>>Reservarlo.
c)		Reservar hueco>> Elegir tamaño>> Depositar la entrega.
d)		Elegir tamaño>> Reservar hueco>>Retirar la entrega.

7 - ¿Cuál de las siguientes opciones no se corresponde con una causa de Liquidación de la PDA?

a)		Depósito en Garaje.
b)		Pendiente, falta de tiempo.
c)		Depositado en CityPaq.
d)		Avisado NO cabe en Buzón.

8 - A través de SIGUA y conociendo el NIP se puede saber cuál es el Usuario Corporativo de un trabajador. Además del UC es imprescindible que cada usuario conozca su contraseña de acceso que, si es la primera vez que se utiliza el UC, se compondrá de… Señala la correcta.

a)		Los 8 dígitos del DNI con letra o los 8 primeros caracteres del NIE con letra + un punto (.) + las iniciales de los apellidos en letras minúsculas + los dos dígitos del día de nacimiento.
b)		Los 8 dígitos del DNI o los 8 primeros caracteres del NIE + las iniciales de los apellidos en letras MAYÚSCULAS + los dos dígitos del día de nacimiento.
c)		Los 8 dígitos del DNI o los 8 primeros caracteres del NIE + un punto (.) + las iniciales de los apellidos en letras minúsculas + los dos dígitos del día de nacimiento.
d)		Los 8 dígitos del DNI o los 8 primeros caracteres del NIE + un punto (.) + las iniciales de los apellidos en letras MAYÚSCULAS + los dos dígitos del día de nacimiento.

9 - Indica la definición que no corresponde sobre las funcionalidades e información que muestra la pantalla de Atención al público en la herramienta QUENDA.

a)		Acceso: indica el nombre del usuario que se ha identificado en la aplicación.
b)		Cerrar sesión: mediante un click en este botón se puede cerrar la aplicación.
c)		Puesto: haciendo click en este botón se realizará la llamada a la siguiente persona en espera.
d)		Turnos pendientes: este cuadro mostrará las citas que actualmente están pendientes, y el tiempo de espera de la siguiente cita en espera.

10 - ¿Cuál de los siguientes colores no corresponde con la “Asignación a Sección Reparto” de SGIE?

a)		Las secciones estarán en rojo si no tienen asignado ningún envío.
b)		En naranja si tiene asignado envíos pero no se ha generado la relación de reparto.
c)		En verde si la sección está cerrada y lista para reparto.
d)		Las secciones que aparecen en morado son aquellas que se han liquidado en la PDA y todavía no se han confirmado en SGIE.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: