Test 1 CORREOS TEMA 1 PRODUCTOS Y SERVICIOS (Ordinarios y Registrados) 2021-22

La máxima puntuación de este test son 10 puntos

Por cada pregunta fallada se le va restando 0.25 puntos a la nota final

Cada pregunta acertada equivale a 1 punto

Cada pregunta no contestada equivale a 0 puntos

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1 - ¿Cuál de estas afirmaciones sobre la valija es incorrecta?

a)		Es un producto que permite la recogida, el transporte y la entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías, a clientes con o sin contrato.
b)		Su peso máximo es de 20 kg.
c)		El embalaje consistirá en bolsas-valija con cremalleras, precintos, candados o cierres de seguridad aportados por el cliente.
d)		Existen valijas de uso interno de Correos.

2 - La tarjeta postal urgente:

a)		No existe.
b)		Peso máximo 20 gr y medidas de una carta no normalizada.
c)		Peso máximo 20 gr y medidas de una carta normalizada.
d)		Coincide con el peso y medidas de la carta urgente nacional.

3 - ¿Qué tipo de Burofax se presta solo a clientes con contrato?

a)		Básico Plus y Premium Internacional.
b)		Premium Internacional y Premium Online.
c)		Premium Plus Nacional y Básico Plus.
d)		Premium Online y Premium Nacional.

4 - ¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?

a)		30 €.
b)		23,44 €.
c)		La devolución de la tarifa abonada.
d)		No tiene indemnización.

5 - Tiene por objeto convertir en excelentes las bases de datos de los clientes de Correos.

a)		Correos DATA.
b)		Correos AAD.
c)		Correos MKD.
d)		Ninguna es correcta.

6 - El certificado de acuerdo especial C1 tiene:

a)		Dos intentos de entrega y 15 días en Lista.
b)		Dos intentos de entrega y 7 días en Lista.
c)		Un intento de entrega y 15 días en Lista.
d)		Un intento de entrega y siete días en lista.

7 - Tipos de tarifas según los servicios del Publicorreo Plus:

a)		Paquete Captación A1, Paquete captación A2 y Paquete Fidelización.
b)		Paquete Captación A1C, Paquete captación A2B y Paquete Fidelización.
c)		Paquete Captación B2C, Paquete captación B2B y Paquete Fidelización.
d)		Paquete Captación A, Paquete captación B y Paquete Fidelización.

8 - En función del destino, ¿cuántos grupos de tarifa tienen las valijas?

a)		2 zonas.
b)		Una única zona, el precio varía según el peso.
c)		3 zonas, Península, Baleares y Canarias.
d)		4 zonas.

9 - ¿Cuál es la tarifa para un telegrama intercontinental?

a)		Una cantidad fija por palabra con un mínimo de 7 palabras.
b)		Importe fijo + fijo por palabra, sin mínimo.
c)		Importe fijo + importe fijo cada 50 palabras o fracción.
d)		Una cantidad por palabra con un mínimo de 10 palabras.

10 - ¿Cuál es el límite máximo del reembolso para una carta certificada urgente nacional?

a)		30 euros.
b)		3.000 euros.
c)		500 euros con entrega en domicilio y 1.000 euros con entrega en oficina.
d)		Todas son incorrectas.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA: